제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 CDRI(이하 "회사"라 한다)에서 제공하는 화장품 보존력(방부력) 시험 서비스 및 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관은 주식회사 CDRI(이하 "회사"라 한다)에서 제공하는 화장품 보존력(방부력) 시험 서비스 및 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같습니다.
① "플랫폼"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "플랫폼"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "이용자"가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "플랫폼"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "플랫폼"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "플랫폼"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "이용자"에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 14일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며 "이용자"에게 재동의를 받는 절차를 거치도록 합니다. 이 경우 "플랫폼"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 "이용자"가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ "플랫폼"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 "이용자"가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "플랫폼"에 송신하여 "플랫폼"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
① "이용자"는 "플랫폼"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② "플랫폼"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 "이용자" 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 이 약관 제5조 제5항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "플랫폼"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 동일 사업자등록번호로 이미 가입되어 있는 경우
라. 기타 회원으로 등록하는 것이 "플랫폼"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입 계약의 성립 시기는 "플랫폼"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 5 영업일 이내에 "플랫폼"에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
① "회원"은 "플랫폼"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "플랫폼"은 탈퇴 요청 시 10 영업일 내에 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 다음 각 호의 조건을 충족하지 않는 회원의 경우 탈퇴처리를 유보할 수 있습니다.
가. 진행 중인 시험 의뢰가 있는 경우 해당 의뢰의 완료 또는 취소가 선행되어야 합니다.
나. 미납한 비용 등 "회사"에 대한 채무가 없어야 합니다.
② "회사" 또는 "플랫폼"은 회원의 탈퇴로 인한 정보소멸, 권리 상실, 손해 등에 대한 일체의 책임을 지지 아니합니다.
③ "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "플랫폼"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
나. "플랫폼"을 이용하여 신청한 서비스의 시험수수료, 추가비용 기타 "플랫폼" 이용 및 관련 서비스에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 "플랫폼" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. "플랫폼"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ "플랫폼"이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "플랫폼"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
⑤ "플랫폼"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
⑥ "회원"의 휴·폐업 사실이 회사가 정한 별도의 절차에 따라 확인된 경우, "회사"는 "회원"에 대하여 직권으로 탈퇴 등의 적절한 조치를 취할 수 있으며, 이와 더불어 당해 "회원"의 정보 제공 및 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, "회원"은 합리적 이의 사유가 있을 경우 이를 소명할 증빙자료를 제출하는 방식으로 이의할 수 있습니다. "회원"의 이의 신청을 접수한 경우, "회사"는 제출된 이의 사유 및 증빙자료 기타 관련 사항을 신중히 검토하여 이의 신청에 대한 판단을 15일 이내 하고 그 결과를 통지합니다.
⑦ 제6항에 따라 직권 탈퇴 등의 조치를 하는 경우, 진행 중인 의뢰가 있는 때에는 해당 의뢰의 완료 또는 정산이 완료된 후 조치합니다.
① 아이디와 비밀번호에 대한 관리 책임은 "회원" 본인에게 있습니다. "회원"의 아이디 및 비밀번호는 "회원" 본인만 이용할 수 있습니다. "회원"은 다른 사람이 자신의 아이디 및 비밀번호를 이용하도록 허락하여서는 아니되며, 다른 사람이 자신의 아이디 및 비밀번호를 무단으로 사용할 수 없도록 관리하여야 합니다.
② "회원"의 과실로 인한 아이디 또는 비밀번호의 유출, 기타 본 약관에 반하여 이루어진 "회원"의 아이디 또는 비밀번호에 대한 양도, 대여 행위로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 "회사"는 귀책사유가 없는 한 책임이 없습니다.
③ "회원"이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 무단 사용을 발견하면, 이를 즉시 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
① "플랫폼"이 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "플랫폼"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "플랫폼"은 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "플랫폼" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
① "회사"가 "플랫폼"을 통하여 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
② "회사"는 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경, 법령·규제의 변경 기타 서비스 제공이 불가능한 상황 등의 사유로 변경할 경우, 그 사유를 "이용자"에게 제7조에서 정한 방법 등으로 즉시 통지합니다.
① "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 제공을 거절하거나, 해당 서비스 진행을 중단 또는 종료할 수 있습니다.
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. "회원"이 요청한 서비스의 제공이 "회사"의 경영상 또는 기술상의 이유로 현저히 곤란한 경우
다. "회원"이 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용하는 것으로 판단되는 경우
라. 시험 대상 시료의 안전성, 유해성, 위험정도가 높다고 "회사"에서 판단하는 경우
마. 천재지변, 전란, 노사분규, 법령의 규제 기타 불가항력 사유로 시험을 실시·완료하기 불가능하거나 곤란한 경우
바. 연구인력, 재료 확보의 어려움, 기계·설비의 고장, 화재 등으로 시험을 실시할 기술적 여건을 갖추지 못한 경우
② 제1항에 따라 서비스 제공을 거절하는 경우, "회사"는 "회원"에게 거절의 사유 및 근거를 통지하여야 합니다.
③ "플랫폼"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
④ "플랫폼"은 제3항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 "회원" 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기 등을 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 "회원"에게 통지하고 완료 또는 종료하지 않은 서비스에 대하여 시험수수료 전액의 환불절차를 진행합니다.
① 시험계약은 "회원"이 본 약관에 동의한 후 "플랫폼"에서 제공하는 의뢰서 양식에 의하여 시험을 신청하고 시험수수료를 결제함으로써 성립합니다. 다만, 시험의 실시는 "회사"가 시료를 접수한 후 개시됩니다.
② "회원"은 시험을 의뢰함에 있어 "플랫폼"에서 정한 의뢰서 양식에 따라 필요한 사항을 진실하게 기재하여야 합니다.
③ "회원"은 의뢰서에 기재한 사항이 진실함을 보증하며, 허위 또는 부실한 내용이 있거나 기재를 누락·소홀히 함으로써 발생하는 모든 사태(시험의 시행착오, 시험비용의 증가, 시험의 오류, 수행원에 대한 위해 등)에 대한 일체의 법적 책임을 집니다.
① "회사"는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 시험계약 체결 후라도 시험계약을 해지할 수 있습니다.
가. "회원" 또는 그의 보조인이 시험계약에서 정한 사항이나 이 약관 기타 시험계약에 적용되는 "회사"의 규정을 위배한 경우
나. "회원"이 파산, 법정관리, 화의, 중요자산에 대한 가압류·압류 기타 소송을 당하여 "회사"에 지급할 시험수수료 등 시험비용을 충당할 능력이 없다고 인정될 경우
② "회원"은 "회사"의 시료 접수 완료 전까지 시험계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 시험수수료 전액을 환불받을 수 있습니다. 시료 접수 완료 이후에는 환불을 요청할 수 없습니다. 다만, "회사"의 귀책사유로 시험을 실시할 수 없는 경우에는 제14조에 따릅니다.
① 시험수수료는 시험방법, 긴급 여부 등 제반 요소를 고려하여 "회사"가 정한 기준에 의하여 산정합니다. "회사"는 시험수수료 및 추가비용에 관한 사항을 "플랫폼"의 의뢰서 작성 화면, 서비스 안내 페이지 등에 "이용자"가 알기 쉽도록 게시하며, "회원"은 의뢰서 작성 과정에서 견적을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 시험수수료는 부가가치세가 별도이며, "플랫폼"에 게시되는 금액에 이를 명시합니다.
② "회사"는 시험수수료를 변경하는 경우, 변경 내용 및 적용일자를 "플랫폼"에 사전 게시합니다. 변경된 수수료는 게시 이후 새로 접수되는 의뢰부터 적용되며, 이미 결제가 완료된 의뢰에는 소급 적용되지 않습니다.
① 시험수수료는 의뢰서 작성 후 결제 단계에서 선지급합니다.
② 시험비용의 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 "회사"에서 지급시점에 허용 및 제공하는 방법으로 할 수 있습니다.
가. 신용카드, 직불카드 등 각종 카드결제 (전자결제대행업체를 통한 온라인 결제)
나. 온라인 무통장입금 (가상계좌)
다. 기타 "회사"가 정하는 전자적 지급 방법
③ 추가비용이 발생한 경우, "회사"는 "회원"에게 추가결제를 요청하며, "회원"은 "플랫폼"을 통하여 추가 결제를 완료하여야 합니다. 회원이 추가 결제 요청에 일정 기간 내 응하지 않는 경우 "회사"는 시험의 중단 또는 시험계약의 해지를 할 수 있습니다.
① "회원"의 시험계약 해지에 따른 환불은 제11조에서 정한 바에 따르며, "회사"는 환불 사유 발생 시 결제수단에 따라 지체 없이 환불 처리합니다.
② "회사"의 귀책사유로 시험을 실시할 수 없는 경우 "회사"는 시험수수료 전액을 환불합니다.
③ 본 조에 따른 환불 청구 권리는 그 사유가 발생한 시점으로부터 1년 내에 행사하지 아니하면 소멸합니다.
① "회원"은 결제 완료 후 "회사"가 안내하는 주소로 시료를 발송하여야 합니다.
② 시료는 "회사"가 정하여 "플랫폼" 또는 안내 메일 등을 통해 고지하는 종류, 수량, 상태 등의 기준을 충족하여야 합니다.
③ "회원"은 시료를 제공함에 있어 시험의 조건에 적합하고 안전한 상태로 제공하여야 하며, 이 의무를 이행하지 아니하여 발생한 모든 사태(시험의 시행착오, 시험비용의 증가, 시험의 오류, 수행원에 대한 위해 등)에 대한 일체의 법적 책임을 집니다.
④ "회사"는 시료 수령 후 검수를 실시하며, 시료가 시험 기준에 부적합한 경우 "회원"에게 통지하고 시료의 재발송 또는 시험계약 해지를 요청할 수 있습니다.
⑤ 시료의 발송 중 발생한 분실·파손 등의 위험은 "회원"이 부담합니다. 다만, "회사"가 시료 수령을 확인한 이후에는 "회사"의 관리 책임 하에 있습니다.
⑥ 결제 완료 후 "회사"가 정한 기한 내에 시료가 도착하지 아니하는 경우 "회사"는 "회원"에게 통지한 후 시험계약을 해지하고 시험수수료를 환불할 수 있습니다.
① 시험 종료 후 잔여 시료는 성적서 발급일로부터 30일간 보관 후 전량 폐기를 원칙으로 합니다.
② "회원"이 잔여 시료의 반환을 요청하는 경우, 성적서 발급일로부터 30일 이내에 요청하여야 하며, 반환에 소요되는 비용(착불 택배)은 "회원"이 부담합니다.
③ 부패, 오염, 파손 등의 사유로 보관이 어렵거나 건강·안전에 위해를 미칠 우려가 있는 경우에는 "회사"는 즉시 폐기 등 처분을 할 수 있습니다.
① 시험의 시기 및 일정은 "회사"가 정하며, 구체적인 시험 개시일 및 예상 소요 기간은 "플랫폼" 또는 안내 메일 등을 통하여 "회원"에게 고지합니다.
② 시험의 방법은 "회원"이 의뢰서에서 선택한 규격에 따라 실시합니다. 다만, "회원"이 선택한 방법이 해당 시료에 부적절하다고 판단될 경우 "회사"는 "회원"과 협의하여 다른 시험방법을 제안할 수 있습니다.
③ 시험 규격에서 정한 측정 시점에 따라 균주별 생존 균수를 측정하고, 그 결과를 "플랫폼"을 통해 공개합니다.
④ 최종 판정은 "회원"이 선택한 시험 규격에서 정한 기준에 따라 적합(Pass) 또는 부적합(Fail)으로 판정합니다.
① "회사"는 제9조 제1항의 사유가 있는 경우 그 사유가 해소될 때까지 시험의 실시를 중단하거나 보류할 수 있습니다.
② 시험 진행 중 이상 징후가 발생한 경우 "회사"는 "재시험" 또는 "중단" 처리를 할 수 있으며, 사유를 "회원"에게 메일로 통지합니다.
③ 시험 중단 또는 보류가 장기화되어 시험의 목적을 달성하기 어렵다고 인정될 경우 "회원" 또는 "회사"는 시험계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불은 제14조에 따릅니다.
① "회사"의 과실(오염, 조작 실수, 생균 대조군에서 생장한 균의 수 부족, 무균 대조군에서의 균 검출 등)로 인한 경우 무상 재시험을 실시합니다.
② 제품의 보존력 부족으로 인한 부적합 판정 시 재시험을 필요한 경우 재의뢰하여야 하며 시험비용은 100% 청구됩니다.
③ 전항 외의 재시험은 재시험으로 소요되는 시험비용의 지급을 면제하지 않습니다. 다만, "회사"가 재시험을 실시한 결과 최초의 시험결과와 중요한 부분에서 상이한 결과가 발생하였고 그 귀책사유가 "회사"에 있음이 확인된 경우에 한하여 재시험 관련 시험수수료를 면제할 수 있습니다.
① 시험성적서는 "회사"가 정한 양식에 따라 PDF 파일로 발급되며, "회원"은 "플랫폼"에서 열람 및 다운로드할 수 있습니다.
② 성적서는 발급 이후 원칙적으로 변경되지 않습니다. 다만, "회사"의 귀책사유로 성적서에 오류가 있는 경우 "회사"는 이를 정정하여 재발급할 수 있습니다.
③ 성적서는 발급일로부터 "회사"가 정한 기간 동안 "플랫폼"에서 열람 및 다운로드할 수 있습니다. 보관 기간은 "플랫폼"에 게시합니다.
① "회원"은 "회사"의 사전 서면동의 없이 아래와 같은 용도로 시험성적서를 공개·사용·제공하여서는 아니 됩니다.
가. 방송·신문·잡지 등 언론을 통한 보도(공표)
나. 시험 결과를 왜곡하거나 오인을 유발하는 방식으로의 인용 또는 가공
다. 각종 제조자 단체, 소비자 단체, 기타 시민단체에 대한 제공
② 전항의 공개·사용·제공 금지는 성적서의 전재 외에 일부 게재(설명), 요약 게재(설명), 사진 또는 영상의 현출 등 방식으로 공개·사용·제공하는 경우에도 적용됩니다. 다만, 제3항에 따라 허용되는 사용의 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ "회원"은 다음 각 호에 해당하는 사업 목적의 사용에 대하여는 "회사"의 별도 동의 없이 시험성적서를 사용할 수 있습니다. 다만, 시험 결과의 내용을 왜곡하거나 오인을 유발하는 방식으로 사용하여서는 아니 됩니다.
가. 규제기관(식약처 등)에 대한 인허가·신고 목적의 제출
나. 바이어, 거래처 등 사업 파트너에 대한 제출
다. 자사 제품의 품질·안전성을 알리기 위한 광고, 홍보, 판촉 활동에의 인용
라. 내부 품질관리 및 제조공정 관리 목적의 활용
① 시험성적서에 시험결과를 표시한 기재는 그 시험의 직접 대상이 된 시료 자체에 대한 표시로만 인정됩니다.
② 시험성적서의 그 어떠한 기재도 아래 각 호의 사항을 표시하거나 이를 보증하지 아니합니다.
가. 시료가 속한 제품 또는 제품군의 성능·품질·효능 등에 관한 사항
나. 시료가 해당 제품을 대표하는 시료라는 점
다. "회원" 또는 "회원"이 속한 단체·법인의 기술, 신용 등에 관한 사항
③ 시험성적서의 기재사항은 어떠한 경우에도 제품의 제조자, 판매자의 계약상, 법률상의 책임을 면제하거나 감경하는 근거로 활용될 수 없습니다.
① "회사"는 "이용자"의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 사항은 "회사"의 개인정보처리방침에 따릅니다.
② "회사"는 개인정보처리방침을 "플랫폼"에 게시하며, "이용자"는 언제든지 이를 확인할 수 있습니다.
① "회사"는 "회원"이 의뢰한 시험과 관련하여 제공받은 제품 정보, 전성분표, 처방 정보 등 일체의 영업비밀을 비밀로 유지합니다.
② "회원"이 요청하는 경우, "회사"는 별도의 비밀유지계약(NDA)을 체결할 수 있습니다.
③ 전항의 비밀유지 의무는 법령에 의한 공개 요구, 법원의 명령 등 법적 의무가 있는 경우에는 적용되지 아니합니다.
④ 시험 기초 데이터(Raw Data)는 3년간 보관 후 규정에 따라 파기합니다.
① "회사"는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
② "회사"는 "회원"이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 "회원"의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ "회사"는 "이용자"가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
"이용자"는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
가. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
나. 타인의 정보 도용
다. "플랫폼" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
라. "플랫폼" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
마. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "플랫폼"에 공개 또는 게시하는 행위
① "회사"의 귀책사유에 의한 시험 오류가 있는 경우에도, "회원" 또는 제3자가 성적서의 기재사항을 제22조 제1항의 범위를 넘어 인식·이용함으로써 발생한 손해에 대하여 "회사"는 책임을 지지 아니합니다.
② 시험의 오류가 "회원"의 귀책사유(의뢰서 허위 기재, 부적합 시료 제공 등)에 의한 경우 "회사"는 시험 오류에 따른 직·간접의 손실 또는 손해에 대하여 일체의 법적 책임을 지지 아니합니다.
③ "회원"은 시험의 오류를 사유로 시험수수료의 상환을 청구할 수 없습니다. 다만, "회사"의 귀책사유에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
① "회사"나 "이용자"가 일방의 귀책사유로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 일방은 손해를 입증하여 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② "회사"가 "회원"에게 배상책임을 지게 되는 경우, 그 배상금액은 해당 시험건에 대하여 "회원"이 지급한 시험수수료를 초과할 수 없습니다.
③ 본 조의 손해배상 청구권은 그 사유가 발생한 때로부터 3년간 행사하지 아니하면 시효로 소멸합니다.
① "회사"가 작성한 저작물(성적서 양식, 플랫폼 콘텐츠 등)에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
② "이용자"는 "플랫폼"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
① "회사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 다른 사안에 우선하여 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 지체 없이 통지해 드립니다.
② "회사"와 "이용자" 사이에 발생한 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
① "회사"와 대한민국 국민 또는 대한민국에 사무소를 가지는 "이용자" 사이에 발생한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "회사"와 "이용자" 사이에 발생한 소송의 준거법은 대한민국법으로 합니다.
"회사"와 "이용자"가 본 약관에 따라서 체결한 개별 계약서의 내용과 본 약관의 내용이 상충하는 경우에는 개별 계약서의 내용이 우선합니다.
이 약관은 2026년 3월 31일부터 시행합니다.